תנאי שימוש ורכישה

האתר ובקשת הצעה

האתר של אלון חשמל ומערכות אבטחה מציג ציוד וחבילות ומאפשר לפנות לקבלת הצעת רכישה והתקנה. הוספה לרשימה או שליחת טופס אינן הזמנה מאושרת, אינן חוזה רכישה ואינן מחייבות בתשלום. אין סליקת אשראי באתר בשלב זה.

מחירים והיקף העבודה

מחירי הציוד המוצגים ללקוח כוללים מע״מ. עבודה, משלוח, כבלים, מחברים, ספקי כוח, קופסאות ועבודות גובה נכללים רק כאשר הדבר צוין במפורש בהצעה. מחיר התקנה סופי נקבע לפי היקף ותנאי העבודה שסוכמו.

הדגמים, הגרסאות והעדשות יאושרו לפני התקשרות. מחירי ההכנה מבוססים על מחירון ינואר 2026 וטעונים אימות עדכני מול העסק.

זמינות המוצרים

בדרך כלל כל המוצרים זמינים במלאי. אם פריט מסוים אינו זמין, ניצור איתך קשר בהקדם.

אספקה ואיסוף

משלוח באמצעות דואר ישראל לכל הארץ: 35 ₪ לחבילה במשקל עד 1.5 ק״ג, עד 7 ימי עסקים.

משלוחים שאינם עומדים בתנאים המפורטים לעיל מחייבים בירור עלות ומועד אספקה לפני ההזמנה.

אחריות

אחריות ל־12 חודשים על הציוד ועל עבודת ההתקנה. האחריות על הציוד בכפוף להתקנה מקצועית בהתאם להוראות היצרן. זכויות הלקוח על פי דין נשמרות.

ביטולים והחזרות

אפשר להחזיר מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, בתנאי שלא נפתח ולא הופעל, ולקבל החזר כספי מלא עבור המוצר.

בהחזרה רגילה של מוצר תקין, עלות המשלוח חזרה על הלקוח. במקרה של מוצר פגום או שאינו עובד, עלות המשלוח חזרה על העסק.

לפני שליחת מוצר שנראה פגום או שאינו עובד, אנא התקשרו אלינו. זהו ציוד מקצועי, ולעיתים הבעיה נפתרת בעזרת הדרכה על חיבור, הפעלה או הגדרה. ננסה לסייע בטלפון לפני שמתאמים את ההחזרה.

אפשר להחזיר באמצעות דואר ישראל לכתובת הקוצר 5, קציר, או להחזיר אישית לאותה כתובת. לפני הגעה יש להתקשר ולתאם מראש.

לתיאום החזרה: 0546425267

זכויות ביטול עסקה והחזרה יחולו בהתאם לדין ולסוג העסקה. פרטי התהליך ודרכי ההתקשרות יימסרו לפני ביצוע הזמנה. ניתן להשתמש גם בטופס הפנייה בנושא ביטול עסקה.

אין בתנאי האתר כדי לגרוע מזכויות קוגנטיות של צרכנים לפי הדין.

תמונות, מסמכים ומפרטים

תמונות מוצר ומפרטים מבוססים על המקורות המצוינים בעמודי המוצרים. תמונות אווירה וחבילות שנוצרו באמצעות AI מסומנות כהמחשה ואינן קובעות את הדגם או הרכב האספקה. המפרט והדגם המלא בהצעה הם הבסיס לבחירה.

Hikvision וסימנים מסחריים נוספים שייכים לבעליהם. הצגת המותג אינה מצהירה על בלעדיות או על הסמכת העסק כמשווק רשמי.

שימוש במערכות צילום

על המשתמש והעסק להתאים את מיקום המצלמות, הרשאות הגישה ושמירת ההקלטות למטרה ולחובות הפרטיות החלות על המקום. אין להזין לאתר סיסמאות גישה או הקלטות פרטיות.

יצירת קשר

אלון חשמל ומערכות אבטחה

0546425267